市場機(jī)構(gòu)Forrester的分析師布萊恩·霍普金斯(Brian Hopkins)近日發(fā)布最新報(bào)告，稱到2021年時(shí)，機(jī)器人將搶占美國勞工市場6%的份額，這就意味著，在機(jī)器人鋪天蓋地的襲擊之下，到2021年時(shí)，美國將有6%的勞動力失業(yè)。如果這一預(yù)測能夠成為現(xiàn)實(shí)的話，那么我們似乎應(yīng)該及早考慮一些事情了。

霍普金斯的這份新報(bào)告探討了未來變化等議題，而自動化當(dāng)然是其中的主要議題之一。當(dāng)然，這些變化應(yīng)當(dāng)會引發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度關(guān)注?；羝战鹚乖趫?bào)告中稱，未來的經(jīng)濟(jì)將以巨大方式進(jìn)行變革。他表示，“到2021年時(shí)，顛覆性的大波動就會來襲，而受影響最大的領(lǐng)域就將發(fā)生在交通、物流、客服和消費(fèi)服務(wù)等方面?！?

無人駕駛汽車對就業(yè)市場的影響也將是顯而易見的。如果無人駕駛卡車日益普及的話，那么這將導(dǎo)致成百上千萬的上車司機(jī)失業(yè)，事實(shí)上，如今已經(jīng)有不少無人駕駛卡車上路了。另外，客戶服務(wù)機(jī)器人也已經(jīng)與客服人員展開了競爭。

服務(wù)行業(yè)雇員國際工會(Service Employees International Union)前總裁安迪·斯泰恩(Andy Stern)表示，這種變化將會影響許多人。

斯泰恩表示，“相對而言，6%的員工將是一個(gè)龐大的群體。在一個(gè)實(shí)際上沒有提供正常全職崗位的公司，人們輕松找到新工作的能力即將消失，因此我們將鼓勵(lì)員工，讓他們想工作，并將努力找工作，因?yàn)橥瑯拥膭蓊^也將發(fā)生在其它傳統(tǒng)相對更好的就業(yè)領(lǐng)域，例如銀行、零售和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)?！?

人們可能會說，讓機(jī)器人代替人類工作，就是大好事，至少從長期來看是這樣。但是，從短期來看，機(jī)器人搶占人類工作，將會引發(fā)陣痛，這一點(diǎn)，就像此前人們在快速變革的經(jīng)濟(jì)潮流中努力找工作那樣。自動化即將來臨，我們需要開始認(rèn)真考慮——我們是否能夠安然度過這種變革。

無論如何，一旦斯泰恩的這些預(yù)測成真的話，那么人們就需要拿出更多的解決方案，而不是懷念過去。此前的一些老方法也需要加以認(rèn)真考慮，或者至少要進(jìn)行一番討論，畢竟一場激進(jìn)的變革就將來臨。